Sirenko studio / Документи

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 13 вересня 2026

Оферта·Політика конфіденційності·Умови надання послуг·Способи оплати·Повернення коштів

ℹ️ Цей документ доступний англійською та українською мовою. Англійська версія є офіційною та юридично обов'язковою.

This document is available in English and Ukrainian. The English version is the official and legally binding version.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо персональні дані відвідувачів сайту sirenko.studio та осіб, які звертаються до нас через форму чи листування.

Оператором даних є Індивідуальний підприємець Василь Сіренко (далі — «Оператор», «Виконавець»). Sirenko studio — комерційна назва веб-студії Оператора. Звернення «ми» або «наша команда» на сайті — зручна форма спілкування: послуги організує Виконавець. Окремі задачі можуть виконувати залучені фрилансери або підрядники за договором підряду; це не означає трудових відносин або штат найманих працівників у Виконавця. Юридична відповідальність перед вами — у Виконавця (ІП Василь Сіренко).

Політика стосується перегляду сайту, cookie, аналітики та звернень без оплаченого договору. Якщо ви стали Замовником за Публічною офертою — додатково застосовуються умови договору про персональні дані (розділ 17 Оферти); деталі обробки в межах проєкту описані там і в цій Політиці.

Для клієнтів з Європейського Союзу та інших юрисдикцій, де застосовується GDPR, ми враховуємо ваші права суб’єкта даних у межах застосовного права.

Оператор: Індивідуальний підприємець Василь Сіренко Ідентифікаційний номер (ІПН): 322960649 Правова форма: Індивідуальний підприємець (ІП), зареєстрований відповідно до законодавства Грузії Юридична адреса: Муніципалітет Амбролаурі, с. Діді Чорджо, вул. 5-та, №28, Грузія Email для питань щодо конфіденційності: [email protected] Email для питань оплати та повернень (за потреби): [email protected] Вебсайт: sirenko.studio Комерційна назва на сайті: Sirenko studio

Ми збираємо лише ті дані, які потрібні для роботи сайту, відповіді на звернення або виконання договору.

Звернення через форму на сайті

— Поля форми (наприклад, ім’я, email, текст повідомлення; за налаштування форми — телефон або назва компанії).

— Мета: відповісти на запит, обговорити можливий проєкт, надіслати пропозицію або рахунок за вашою згодою.

— Правова підстава (GDPR): ваша згода (ст. 6(1)(a)) і/або законний інтерес Оператора відповідати на ділові звернення (ст. 6(1)(f)).

Листування та месенджери

— Якщо ви пишете на [email protected] або в зручний вам канал після звернення з сайту — ми обробляємо вміст листування та контактні дані, які ви самі надаєте.

— Правова підстава: згода або виконання договору / кроки перед укладенням договору (ст. 6(1)(b)), а також законний інтерес вести комунікацію (ст. 6(1)(f)).

Дані Замовника за договором

— Ім’я, email, телефон, реквізити для ідентифікації платежу, матеріали проєкту — з метою надання послуг, обліку та виконання Оферти.

— Правова підстава: виконання договору (ст. 6(1)(b)) та юридичні зобов’язання (ст. 6(1)(c)).

Технічні дані при відвідуванні сайту

— IP-адреса, тип браузера, дата та час запиту, адреса сторінки — у журналах хостингу та (за наявності) у сервісах доставки контенту та безпеки.

— Мета: безпека, стабільність сайту, діагностика помилок.

— Правова підстава: законний інтерес забезпечити роботу та захист ресурсу (ст. 6(1)(f)).

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх третім особам для їхнього маркетингу.

Cookie — невеликі файли або записи в браузері. Ми також можемо використовувати localStorage для збереження вашого вибору щодо cookie.

Строго необхідні (функціональні)

— Cookie мови сайту (Polylang) — запам’ятовує обрану мову (українську або англійську). Без цього сайт не працює так, як ви очікуєте; окремої згоди на такі cookie не потрібно.

— Запис про ваш вибір у банері cookie (після запуску банера) — зберігається локально, щоб не питати згоду при кожному відвідуванні.

Аналітика та маркетинг (за згодою)

— На сайті може використовуватися Google Tag Manager (GTM), через який підключаються, зокрема, Google Analytics 4 (GA4) та інструменти Google Ads (наприклад, облік конверсій). Ці технології допомагають зрозуміти, як користуються сайтом, та оцінювати ефективність реклами.

— До впровадження банера згоди на cookie такі інструменти можуть завантажуватися; після запуску банера ми налаштовуємо їх так, щоб необов’язкові cookie та подібні ідентифікатори активувалися лише після вашої згоди в банері (категорії на кшталт «статистика» / «маркетинг» — залежно від тексту банера).

— Ви можете відкликати згоду, змінивши налаштування в банері або через налаштування браузера; частина функцій сайту при цьому не зміниться.

Як керувати cookie

— У більшості браузерів можна видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях.

— Після появи банера на сайті — кнопки «Прийняти», «Відхилити» або «Налаштувати» з посиланням на цю Політику.

Ми не використовуємо Meta Pixel та інші сторонні рекламні мережі, окрім тих, що явно зазначені в цьому розділі та в налаштуваннях GTM на момент оновлення Політики.

Дані з форми та листування використовуємо лише для:

— відповіді на ваше звернення;

— підготовки пропозиції, рахунку або договору, якщо ви погодилися продовжити співпрацю;

— виконання замовлення за Офертою та супроводу проєкту;

— виконання вимог закону (облік, податки, відповідь на законний запит органів).

Ми не використовуємо ваші повідомлення для масової розсилки без окремої згоди. Якщо колись запропонуємо розсилку — це буде окремий opt-in.

Звернення без укладеного договору — зазвичай до 24 місяців з моменту останнього контакту, якщо ви не попросите видалити раніше.

Дані Замовника за проєктом — протягом строку договору та до 3 років після його завершення для обліку, гарантійних звернень і захисту прав Оператора, якщо довший строк не вимагає закон.

Журнали доступу на сервері — до 7 днів у хостинг-провайдера (див. розділ 7), якщо провайдер не зберігає довше з технічних причин безопасності.

Після закінчення строків дані видаляють або анонімізують, якщо немає законної підстави зберігати далі.

Якщо на вас поширюється GDPR або аналогічні норми, ви маєте право:

— на доступ — отримати копію персональних даних, які ми обробляємо;

— на виправлення — виправити неточні дані;

— на видалення — «право на забуття», коли немає законної підстави зберігати дані;

— на обмеження обробки;

— заперечити проти обробки на підставі законного інтересу;

— на переносимість даних — отримати дані в структурованому машиночитаному форматі, коли обробка базується на згоді або договорі;

— відкликати згоду — коли обробка базується на згоді; відкликання не скасовує законність обробки до відкликання.

Щоб скористатися правами, напишіть на [email protected]. Ми відповімо протягом 30 днів, якщо закон не встановлює інший строк.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних у країні вашого проживання або перебування.

Сайт розміщено на серверах Hetzner Online GmbH (Німеччина, ЄС). Обробка в межах Європейської економічної зони зазвичай не потребує додаткових гарантій для GDPR, окрім стандартних договорів постачальників, коли вони застосовні.

Сайт може працювати через мережу доставки контенту та захисту (наприклад, Cloudflare), яка обробляє IP-адресу та технічні параметри запиту для прискорення завантаження та захисту від зловживань.

Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — компанія з США; при використанні їхніх сервісів дані можуть оброблятися за межами ЄС згідно з умовами Google та механізмами передачі, які Google застосовує (зокрема, рамкові угоди та додаткові заходи, коли це потрібно).

Ми застосовуємо розумні організаційні та технічні заходи (обмеження доступу, оновлення програмного забезпечення, резервні копії). Жоден метод передачі через інтернет не є абсолютно безпечним; ми не можемо гарантувати нульовий ризик, але прагнемо мінімізувати його.

На сайті є посилання на зовнішні ресурси (наприклад, сайти з портфоліо клієнтів, соціальні мережі, платіжні або хмарні сервіси). Після переходу за посиланням діє політика конфіденційності відповідного сайту, не ця Політика.

Якщо ми підключаємо на вашому проєкті сторонні сервіси за дорученням Замовника — умови обробки даних у таких сервісах визначаєте ви як власник сайту; ми можемо допомогти з технічним підключенням у межах договору.

Публічна оферта (https://sirenko.studio/legal/publichna-oferta/) — регулює надання платних послуг; розділ 17 Оферти стосується персональних даних Замовника в межах договору.

Умови надання послуг (коли опубліковані на https://sirenko.studio/legal/umovy/) — правила користування сайтом і замовлення послуг.

Якщо між документами є розбіжності щодо обробки даних у межах укладеного договору — пріоритет має індивідуальний письмовий договір, потім Оферта для Замовника, а загальна Політика конфіденційності описує обробку на сайті та в комунікації до укладення договору.

Англомовні версії (офіційна EN для Політики — binding): оферта — https://sirenko.studio/en/legal/public-offer/ · політика — https://sirenko.studio/en/legal/privacy-policy/ (EN-сторінки публікуються окремим етапом). При розбіжності перекладів пріоритет має англійський текст.

Ми можемо оновлювати Політику, коли змінюються сервіси сайту, законодавство або практика обробки даних (наприклад, після запуску банера cookie).

Дата «Останнє оновлення» на початку документа показує актуальну редакцію. Продовження користування сайтом після публікації змін означає, що ви ознайомилися з оновленою Політикою; якщо для нової обробки потрібна згода — ми запросимо її окремо (наприклад, через банер або форму).

Питання щодо персональних даних і цієї Політики: [email protected]

Питання оплати та повернень: [email protected]

Ми використовуємо cookie, щоб вам було зручніше. Вибір можна змінити в налаштуваннях.

Політика конфіденційності

Прокрутка до верху